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よくあるご質問
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漬けるドットコムによくいただくご質問とその回答です。ご参考下さい。
ショッピングについて
よくあるご質問一覧
Q商品の注文の仕方が分からないんだけど?
Q通信販売のカタログに載っているのに、ショッピングコーナーに無い商品もしくはつけもの大学の商品が購入したいのですが。
Q美濃の恵をHPで購入したいのですが。
Q通信販売のカタログが欲しいのですが。ありますか?
Qショッピングの支払方法は?
Q何日くらいで商品が届くの?
Q勤務先で商品を受け取りたいときはどうしたらいいの?
Q 商品の注文の仕方が分からないんだけど?
ショッピングコーナー内のお買物ガイドで詳しくご紹介していますので、ご確認ください。
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Q 通信販売のカタログに載っているのに、ショッピングコーナーに無い商品もしくはつけもの大学の商品が購入したいのですが。
ご希望の商品がショッピングコーナーにて掲載されおらず、ご迷惑をお掛けしております。

弊社の事情でWEBサイトに掲載を控えております商品もございます。
ご希望の商品が現在も取扱があります商品でしたら、ご注文いただくことができます。
下記の方法でご注文ください。

1.ショッピングコーナーのお買い物とあわせてご注文いただくとき
通信欄にご希望される商品名(間違いを減らすために内容量のg数もお書きください)と個数をお書きくだされば、自動で発信されますご注文確認メールの後に、追加の商品も加えまして再度、ご注文確認メールをお送り致します。

2.ショッピングの商品は購入されない場合
お問合せメールにて承りますので、ご希望の商品名(g数)と個数をお書き下さい。後ほど、ご注文確認メールをお送り致します。

どちらの場合も、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスをお書き下さい。営業日2日になりましても弊社からのご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。再度、確認し、メールをお送り下さい。
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Q 美濃の恵をHPで購入したいのですが。
・美濃の恵以外にもご注文される商品がおありのとき

 お買い物情報入力画面の通信欄に、その旨、お書き込みください。

・美濃の恵のみのご注文

 お問い合わせメールにて承ります。

自動配信メールとは別にスタッフが数量・金額確認のお返事メールをお送りいたします。
お客様メールアドレスはお間違いのないようにお願いいたします。間違っていますと、お返事メールをお送りすることができません。なお、お電話番号もよろしくお願いします。


(記入例)

美濃の恵希望

ご注文数量:○○個
お届け先氏名:○○○ ○○
お届け先住所:◆◆県△△市○○町××-×
お届け先電話番号:×××-×××-××××

〜お問い合わせはこちら〜

〜美濃の恵はこちら〜
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Q 通信販売のカタログが欲しいのですが。ありますか?
はい、ございます。

お問い合わせのページから承ります。
記入欄に「カタログ希望」と入力して頂き、
さらに郵便番号、ご住所、お電話番号を記入して、確認画面へ進み、送信するをクリックしてください。

無料にてカタログを郵送させて頂きます。

カタログは春夏編と秋冬編になっており、シーズンごとにリニューアルされています。該当シーズンで無い商品は載っていないことがありますので、ご了承ください。

また、HPや電話、FAXで一度ご注文を頂いたお客様にはカタログが変更のたびに郵送させて頂いております。

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Q ショッピングの支払方法は?
商品到着後2週間以内に同封の郵便振替用紙にてお振込下さい。

通信販売でご購入いただきました場合、通常は同封の郵便局の振込用紙にてお振込みをお願いしております。

郵便局だけの支払方法となっておりますので、お客様にはご不便もおかけしている部分もあるかと思います。
申し訳ございません。

郵便局の振込み手数料は、弊社負担とさせていただいております。
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Q 何日くらいで商品が届くの?
ご注文をお受けした日の翌営業日に発送いたします。
基本的にご注文日より4日程度でお手元にお届けできます。(一部地域、離島の場合を除きます)
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Q 勤務先で商品を受け取りたいときはどうしたらいいの?
注文フォーム画面で、お届け先の住所を別にご記入ください。
確実にお届けするために、通信欄に勤務先の名称や部署などもお忘れなくご記入ください。
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